Январь был очень насыщен шопингом с моими клиентками, решила поделиться мыслями о том чем выгоден этот самый процесс для пользователя.
Шопинг со стилистом, во-многом, похож на шопинг с подругой: тоже ходим по магазинам и смеемся конечно, но все же основное отличие в продуманности процесса. Можно было бы в этом месте говорить о результативности шопинга, но давайте честно — очень многое зависит от настроения клиента, доверия стилисту и фазы луны))
Про виды
Существует несколько типов шопинга со стилистом — обучающий режим и режим «сделайте мне хорошо» — основное отличие этих типов в том, пробежался ли стилист предварительно и отложил ли все вещи для вас предварительно или вы совместно ходите по магазинам и в обучающем режиме собираете сеты. Какой выбрать зависит от задачи клиента — учиться или решить свои задачи быстро. Обычно, я практикую смешанный тип потому что все равно обучаю клиентов во время совместной работы, особенно в части бюджета «психанула», когда мы можем гулять по магазину, выбирая что-то для души)) Но как сторонник предварительной подготовки, большую часть вещей я отбираю предварительно чтобы клиентке не приходилось тратить на это время.
Про процесс
Бюджет мероприятия определяется клиентом, стилистом выбирается торговый центр нужной ценовой категории, затем формируется список покупок и шопинг-маршрут. Залог успешного шопинга в том, чтобы максимальное количество деталей обсудить «на берегу» — в какие магазины идем, на чем экономим, а на чем не стоит. Безусловно, за процесс отвечает стилист и чем быстрее клиент начнет доверять ему, тем проще и эффективнее идет дело. От клиента же я жду открытости — если вещь не нравится категорически и аргументы профессионала не являются весомыми, то идем дальше и не надо тратить время — впускать моду в свою жизнь стоит постепенно и каждый сам решает с какой интенсивностью это делать.
Про выгоду
- Экономия времени — все вещи, выбранные стилистом, отложены предварительно в магазинах. Вам остается зайти в примерочные и собственно примерить комплекты
- Экономия денег — все вещи, выбранные стилистом, сочетаются с текущим гардеробом (в случае если шопинг предвосхищает разбор гардероба)
- Разумный выбор — предварительно стилист выбирает в разных магазинах аналогичные вещи, клиент получает helicopter view рынка (да-да, я много работала в корпоративном мире). Например, в каких магазинах торгового центра есть шелковые топы розового цвета и сколько они стоят. Стилист сам уже прикинул что Вам удачнее взять, но последнее слово всегда за клиентом.
- Новые знания — о магазинах, тканях, сочетаниях цветов/вещей и тп
- Новое виденье себя — зачем нанимать стилиста если и сама все знаю лучше всех?)) Иногда мои клиенты по привычке тянутся не к своим вещам даже после того как я их проконсультировала и составила лукбук со списком вещей. Привычка — вторая натура, ну и вообще нужно потренироваться, хорошо если это происходит под присмотром
- Хорошее настроение — ну я же веселая такая :-))
В общем, давайте готовиться к весне вместе! В магазинах потихоньку стали появляться весенние коллекции, сезон обещает быть цветным! Об актуальном весной-летом 2017 мои клиентки в скором времени получат рассылку, с потенциальными поделюсь чуть позднее :))
